ビジネスフォンには、社内放送や呼び出しができる「構内放送（ページング）機能」が備わっている機種があります。ページングを使えば一斉に呼びかけが可能です。ただし、利用にはスピーカーやアンプなど専用の機器や導入費用も必要となります。
この記事では、構内放送機能の仕組みや使い方、導入に必要な設備や費用などを詳しく解説します。構内放送を使うことで、効率的な意思伝達が可能です。スムーズな業務連絡方法を構築する参考になるため、ぜひ最後までご覧ください。
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ビジネスフォンの構内放送（ページング）機能とは？
ページング機能とは、マイクで拾った音声をアンプやアダプターを通じて構内のスピーカーへ流す仕組みです。これにより、施設全体に一斉に情報を伝達できます。館内放送や業務放送とも呼ばれ、従業員への業務連絡から商業施設でのお客さま呼び出しまで、幅広く利用されています。
語源は「呼び出す」を意味する英語「paging」に由来し、もともとはホテルでの案内方法が起源です。現在ではオフィスや学校、病院など人が集まる施設に設置されており、緊急時の非常放送にも欠かせない重要な機能となっています。
ビジネスフォンの構内放送（ページング）の使い方
ページング機能を使う際は、操作手順がシンプルです。まず、受話器を取り、あらかじめ割り当てられたボタンを押すと予告音が流れます。その後、受話器に向かってアナウンスし、最後に受話器を戻せば放送完了です。
事前にボタンへ機能を設定しておけば、誰でも簡単に利用できるのが特徴です。放送を受けた従業員は事務所や自席に戻る必要がなく、その場で指示に対応できるため、業務のスピードと効率が大幅に向上します。
ビジネスフォンの構内放送（ページング）が活躍する場面
ページング機能は、社内で担当者を素早く呼び出したいときや、施設全体に一斉に連絡を届けたいときに役立つシステムです。ここでは、ビジネスフォンの構内放送（ページング）が活躍する場面を紹介します。
会社内で広い倉庫や工場が複数ある
工場や倉庫などの広い作業現場では、担当者が常に持ち場にいるとは限らず、内線電話だけでは連絡が届かないケースが多くあります。こうした場面でページングを導入すれば、事務所からマイクで呼びかけるだけで、広い構内にいる従業員全員へ同時に情報を伝えられます。
外線の取り次ぎや作業指示を即座に伝達できるため、従業員がその場で応答・行動に移せるのが大きなメリットです。
呼び出し先の担当者が別のフロアにいる
オフィスビルのように複数のフロアに分かれている場合、担当者がどの階にいるのか把握できないことも少なくありません。ページング機能を利用すれば、フロア全体にアナウンスが届くため、担当者はどの場所にいてもすぐに呼び出しに応じられます。
電話を1つずつ鳴らす必要がないため、業務連絡の効率化につながります。特に部署をまたいで連絡を取り合う機会が多い企業では重宝される機能です。
広い店舗内で担当者がどこにいるかわからない
大型店舗や商業施設では、従業員が売り場を巡回しているため、個別に呼び出すのが難しいケースがあります。ページングを活用すれば、「担当の方はサービスカウンターまで」などと全館放送でき、スタッフがすぐに対応可能です。
来客対応や業務連絡を迅速に行えることで、顧客満足度の向上にもつながります。店内全体へ一斉に伝達できる点は、広い空間での業務効率を高める大きなメリットです。
学校や病院など施設の規模が大きい
学校や病院などの大規模施設では、緊急時の連絡手段としてページングが欠かせません。たとえば学校では、職員室から教員を呼び出したり、全校に向けて一斉に放送を流したりすることが可能です。
病院でも患者対応や医師・看護師の呼び出しに利用され、迅速な医療体制の維持に役立ちます。特に、災害や火災時の非常放送では全館に同時通知できるため、安全確保のためにも必須の機能です。
ビジネスフォンの構内放送（ページング）で必要な放送設備
ページング機能を利用するには、電話機だけでなく放送用の周辺機器が必要です。代表的なのはスピーカーとアダプター、アンプの3種類です。これらを組み合わせることで安定した音声放送が実現します。ここでは、各放送設備を詳しく解説します。
スピーカー
スピーカーは、放送内容を最終的に音声として出力する装置で、構内の隅々まで声を届ける役割を担います。多くは天井に埋め込まれる薄型タイプで、空間に溶け込むデザインです。
ページングをする際、利用者が耳にする音声はすべてスピーカーから流れるため、その配置や数によって聞き取りやすさが変わります。一般的な価格帯は1万円前後で、施設の広さや利用環境に応じて複数台の設置が必要となるケースもあります。
アダプター
アダプターは、電話機から送られてきた音声を整え、アンプやスピーカーへ適切に伝えるための中継機器です。音量や音質のバランスを調整し、クリアな放送を実現する役割を果たします。
さらに、BGMやチャイム音の制御も担っています。「ピンポンパンポーン」といった放送開始音やページング中のBGMフェードインもアダプターによる自動処理です。電話機とアンプ、スピーカーを接続するための端子を備えているため、放送設備全体の要となります。
アンプ
アンプは、アダプターを通じて入力された音声を増幅し、スピーカーから最適な音量で出力させるための装置です。スピーカー単体には音量を調節する機能が備わっていません。そのため、構内全体に放送するにはアンプが必要です。
入力時の調整をアダプターが、出力時の調整をアンプが担うことで、放送音声は明瞭かつ安定した状態で伝わります。設置環境や規模に応じて必要な出力数のモデルを選ぶことが重要です。
ビジネスフォンの構内放送（ページング）に必要な費用
ページング機能を導入する際の費用は、選ぶ機材やスピーカーの設置台数によって大きく変わります。一般的な価格相場として、アンプは1〜3万円前後です。ページングアダプターは1〜2万円程度、スピーカーは1台あたり約1万円が目安です。
設置環境や放送範囲によって必要な機材数が増えるため、広い倉庫や工場、学校などでは初期費用が高額になる傾向にあります。導入前には、放送エリアや利用目的を明確にし、最適な台数と機能を見極めることが大切です。
ビジネスフォンの構内放送（ページング）機能に関する注意点
ページング機能を利用する際、ビジネスフォンだけでなくアンプやアダプター、スピーカーといった放送設備が必要です。既存の設備がある場合には、導入予定の電話機と互換性があるか事前に確認してみてください。
音量が小さすぎると従業員に伝わらず、大きすぎれば近隣へ騒音として迷惑をかける恐れがあります。運用前に試験的に放送を流して適切な音量を把握することが大切です。予告音を入れることで小さめの音量でも注意を引き、聞き取りやすさが向上します。
敷地外に音が漏れる可能性がある場合は、事前に周囲へ周知して理解を得ておくことも忘れてはいけません。
ビジネスフォンの構内放送（ページング）に関するよくある質問
ここでは、ビジネスフォンのページング機能に関するよくある質問をいくつか紹介します。
ビジネスフォンのページング機能を導入するメリットは？
ページング機能を導入することで、1度の操作で広い範囲に情報を一斉に届けられるのが大きな利点です。たとえば緊急時に各電話機からアナウンスでき、コードレス機器を使えば移動中でも放送可能です。また、連絡先を知らない相手に対しても直接呼びかけができるため、担当者を探す手間が省けます。
さらに移動が多い現場でも、スピーカーを通じて効率的に情報共有できる点も魅力です。チャイム音を使い分けることで、緊急性や用途に応じた放送を行えるのもメリットです。
ページング機能を利用する際はクラウドPBXとビジネスフォンどちらが良い？
ページング機能をクラウドPBXで活用する企業も増えています。クラウドPBXは主装置を社内に設置せずクラウド上に構築するため、スマートフォンやIP電話などで放送が可能です。これにより、会社の外出先や別拠点からでも構内放送を流せます。
導入にはアンプやスピーカーといった放送設備は必要ですが、運用環境に合わせて選べるのが強みです。出先や在宅勤務でも放送を行えるクラウド型か、従来型の安定性を重視するか、環境や目的に応じて選んでみてください。
まとめ
ビジネスフォンの構内放送（ページング）機能は、広い施設や多拠点の職場で迅速に情報を伝達するために非常に有効です。スピーカーやアンプなどの機器が必要ですが、一度に多くの人へ連絡でき、緊急時や日常業務の効率化に役立ちます。
近年はクラウドPBXを利用することで、場所にとらわれず放送できる柔軟な運用も可能になっています。自社の環境に合った方式を選び、ページングを効果的に活用して業務の効率化を進めてみてください。
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